如您验收商品时发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等，您可以拒收商品。送货上门订单：请您当时向配送人员指出后拒收。邮政特快专递：未打开外包装箱，可以当场全部拒收；如开箱验货后发现上述问题，请与爬爬客服中心联系，记录您的交易号，并发信给我们客服@patpat.com.cn

2.如果您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品的包装和商品没有划痕、缺损等表面质量问题，请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误，爬爬网站有权不接受以此为由的退换货。

3.如您在下订单时选择了“需要发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请与爬爬网站客服中心联系。注：有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的，在这种情况下，请您检查外包装。如外包装有破损，请在发货单上注明