如何取消订单?       by 爬爬 2008-7-2 12:24:58

如何取消订单?

    您有三种方式取消订单:

1. 您的订单在1个月内没有完成确认或支付将被自动取消。
2. 您可以进入个人帐户,查看订单并[取消]未确认的订单。
3. 您可以要求我们的客服人员帮助您取消某个订单。

    以下情况您无法取消订单:

1. 您选择了DIY产品,并且订单状态已经处于[已发货]状态(意味着属于您个人的定制产品已经在生产中,我们无法处理完全属于您个人品位的产品)。
2. 任何产品您选择了到货支付而订单已经处于[已确认]状态(意味着您的产品已经在配送过程中, 而这一过程意味着产品和配送费用已经产生)。
注:请尊重网站及客服人员的工作,当我们全力以赴地投入服务中,您的诚信和配合是对我们的最大褒奖之一;虚假订单或者恶意取消订单将影响您的信誉评价。